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理赔服务

一、理赔方式

1、应用农机帮理赔,填写报案信息,等待客服人员指导后续查勘处理。
2、应用农险微理赔公众号(微信搜索“太平洋产险彩田服务平台”),填写报案信息,等待客服人员指导后续查勘处理。

二、理赔流程

三、出险现场处理

1、人身伤害案件出险,应第一时间进行施救、治疗,如伤害严重需要拨打120。第三者案件出险,需要即时拨打当地交通执法部门或相关行政部门电话报案,等待到达现场进行事故确认,出具责任认定书。
2、需要记录出险时间、地点和经过,尽可能的保留好现场,报案后,在保险公司客服指导下或网络平台提示下完成事故现场理赔证据的采集。(采集内容包括:现场全景照片两张、局部损失照片两张、农机铭牌一张)。

四、索赔资料明细

  • 1、索赔基本资料:拍照查勘照片、银行卡信息、被保险人身份证复印件。
  • 2、涉及第三方需要提供:事故责任认定书。
  • 3、财产索赔需要提供:维修报价、维修发票。
  • 4、人身伤害索赔需要提供:病历本、用药清单及医疗发票。